2026.04.17 2026.05.13

【ケアマネが教える】親の介護が突然始まったときに最初にやること10選

yasasiikaigoblog

こんにちは、大貴です。
介護歴12年、転職5回のケアマネジャーです。

「先生から突然『退院させます』と言われた」
「昨日まで普通に生活していた親が、今日から介護が必要になった」

介護はある日突然、始まります。
わたしはケアマネとして12年間、毎年何十人もの家族が「突然の介護」に直面するのを見てきました。

みなさんに共通していたのは、「何から手をつければいいかわからない」という状態でした。

そしてもうひとつ、現場で痛感していることがあります。

👉 どんなに仲の良い親子でも、介護の知識・制度を知らないままだと、必ずどこかで限界が来ます。

残酷な話ですが、介護が必要になったら良くなることは稀です。介護量はどんどん増えていきます。
実際、限界まで一人で抱え込んで「どうしたらいいかわからない」という家族を何人も見てきました。

もっと早く適切な支援が入れば、違う未来があったと思うことが何度もありました。
この記事が、その「早めの一歩」になればと思っています。

この記事では、突然介護が始まったときに最初の1〜2週間でやるべきことを、ケアマネ目線で整理します。
専門用語は極力使わずに書きます！

そんな方の参考になれば嬉しいです。

まず深呼吸してください。全部一人でやろうとしないで

最初にこれだけ言わせてください。

突然介護が始まると、「自分がなんとかしなければ」という気持ちになります。
でも、介護は一人で抱え込めるものではありません。

わたしがこれまで見てきた中で、燃え尽きてしまった家族に共通していたのは、「最初に相談しなかった」ことです。

日本には介護をサポートする公的制度が整っています。使わないのはもったいない。
まずその仕組みを知るところから始めましょう！

介護が始まったら、まずここに連絡してください。

地域包括支援センターは、市区町村が設置している高齢者の総合相談窓口です。
介護保険の申請・ケアマネの紹介・サービスの情報提供など、すべての入口になります。費用は無料です。

電話番号の調べ方👇
「（お住まいの市区町村名）＋地域包括支援センター」でGoogle検索するとすぐに出てきます。

電話で「突然親の介護が必要になったのですが、何から始めればいいですか？」と伝えるだけでOKです。担当者が丁寧に案内してくれます。

介護サービスを使うためには、「要介護認定」を受ける必要があります。
この認定の申請は、できるだけ早く出してください。

なぜかというと、申請から認定結果が出るまでに約1〜2ヶ月かかるからです笑
早めに動かないと、必要なサービスの開始が遅れます。

申請先は市区町村の介護保険担当窓口（または地域包括支援センターが代行してくれます）。

申請に必要なもの（一般的な例）👇

認定が出ていない間でも、緊急の場合は暫定的にサービスを利用できる場合があります。
地域包括に相談してみてください。

要介護認定では、「主治医意見書」が必要です。かかりつけ医が内容を書いてくれます。
認定申請後に市区町村から連絡が行くケースもありますが、事前に「親の介護が必要になりました」と主治医に伝えておくとスムーズです。

また、退院直後の場合は、病院の医療ソーシャルワーカー（MSW）に相談するのが最も早い方法です。
退院後の生活に必要な手続きをまとめて案内してくれます。

要介護認定が出たら、ケアマネジャー（介護支援専門員）を選びます。

ケアマネは、本人に合ったサービスを組み合わせたケアプランを作成し、サービス事業所との調整を担います。
家族の負担をかなり減らしてくれる存在です。

選び方は地域包括支援センターに紹介してもらうのが一般的です。
「どんなケアマネがいますか？」と相談してみてください。

ちなみにケアマネへの費用は介護保険から全額まかなわれるため、家族の自己負担はゼロです。

「なんとなく大変そう」では、必要なサービスを判断できません。
以下の項目を整理してみてください👇