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介護職はブラック？介護歴12年の管理者が現場のリアルを正直に話します
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こんにちは、大貴です。
介護歴12年、転職5回のケアマネジャーです。
「介護職ってブラックなの？」
就職や転職を考えているとき、一度は気になりますよね。
わたし自身、12年前に介護の世界に入るとき、まったく同じことを思っていました。
結論から言うと、
👉 「ブラックな職場もある。でも全部がブラックではない」
というのが正直なところです。
この記事では、12年間で5回転職し、現在は管理者として働くわたしが、介護職の実態を包み隠さずお話しします。
- 介護への就職・転職を考えている
- ブラックかどうか気になっている
- 実際に働いている人のリアルな声が聞きたい
そんな方の参考になれば嬉しいです。
介護職が「ブラック」と言われる理由
まず、なぜ介護職はブラックというイメージがついているのかを整理します。
よく言われる理由は大きく3つです。
① 給料が低い
これは否定しません。
わたしが介護を始めたとき、手取りは13〜14万円でした。額面でも15万円台。
「親が激しく心配した」という話、わたしにも身に覚えがあります笑
ただ、この10年でかなり改善されています。
処遇改善加算・特定処遇改善加算・ベースアップ等支援加算など、国が給与を引き上げる仕組みを作ってきました。
わたし自身、今は手取りで25万円以上もらっており、管理者になってからは30万円に近づいています。
👉 施設や役職によって給与の差が大きいのが介護業界の特徴です。
「介護＝低賃金」と一括りにするのは、今の実態とは少しずれています。
② 体力的にきつい
これも事実です。
特に特養のような入所施設では、移乗・入浴介助・夜勤など体を使う業務が多い。わたしも30代に入ってから、腰に違和感を覚えるようになりました笑
ただ、職場によって体への負担はまったく違います。
- 福祉用具を積極的に使う施設 → 腰への負担が少ない
- 2人介助を徹底している施設 → 事故リスクが低い
- デイサービス・訪問介護 → 夜勤なし、体力消耗が少ない
今の職場（定期巡回ステーション）は夜勤がなく、体の消耗は大幅に減りました。
職場選びで、体への負担はかなり変わります。
③ 人間関係が複雑
介護業界で離職する理由の上位に来るのが、人間関係です。
わたしの経験でも、一番しんどかったのは「仕事の内容」より「人との関係」でした。
なぜ人間関係がこじれやすいのか？
それは、職場に余裕がないからだと思っています。
人手不足、重い責任、利用者さんへの対応……日々のプレッシャーが積み重なると、職員同士の関係にもひびが入ります。
ただ、チームワークが良い職場とそうでない職場では、リーダーの存在と施設の文化が大きく影響しています。転職前の見学や面接でここを見極めることが大事です。
12年働いてわかった「ブラックな職場」の特徴
わたしは5回転職しています。
その中で「ここはブラックだな…」と感じた職場にも入ったことがあります。
共通していた特徴を正直に書きます。
- 人員配置が常にギリギリ（休んだ人の分を必ず誰かが埋める文化）
- 残業が当たり前なのに申請しにくい雰囲気
- 利用者の状態が悪化しても「様子見て」と言われ続ける
- 管理者が現場に出てこない
- 離職率が高く、常に求人を出している
- 見学・面接のときに「今すぐ来てほしい」と急かしてくる
逆に、良い職場に共通していたことはこちら。
- 管理者が率先して現場に入る
- 残業申請に後ろめたさがない
- 「しんどい」と言える空気がある
- 新人教育に時間をかけている
- 職員の意見を聞く場がある（面談・ミーティング等）
見学のときに「職員が楽しそうに話しているか」を見るだけでも、雰囲気はかなり伝わってきますよ。
「介護職はやめとけ」は本当か？
ネットを検索すると「介護職はやめとけ」という言葉も出てきます。
これについてわたしの本音を言うと、
👉 「ブラックな職場に入り続けるなら確かにやめた方がいい。でも職場を選べるなら、介護は悪い仕事ではない」
介護の仕事には、他の職種では得られないものがあります。
- 利用者さんや家族からの「ありがとう」は本物の言葉
- 国家資格（介護福祉士・ケアマネ）が取れる
- 資格があれば全国どこでも働ける
- 年齢に関係なく長く続けられる仕事
- 需要がなくなることがない（高齢化社会の日本において）
わたし自身、一度介護を離れて異業種に転職したことがあります。
営業職、工場勤務…どちらもうまくいかず笑、結局「自分には介護が合っている」と気づいて戻ってきました。
遠回りでしたが、その経験があったからこそ今があると思っています。
転職・就職前に必ず確認すべき5つのこと
「介護に興味があるけど、ブラック職場には入りたくない！」という方へ。
事前に確認しておくべきポイントをまとめます。
- 離職率を聞く（答えを濁すなら要注意）
- 夜勤回数と残業の実態を確認する（「月平均何時間ですか？」と直接聞く）
- 見学で現場の雰囲気を見る（職員同士が挨拶しているか、笑顔があるか）
- 入職後の研修体制を確認する（「最初は先輩が付きます」だけでは不十分）
- 転職エージェントを使う（非公開の職場情報や離職率を教えてもらえる）
特に5つ目の転職エージェントは、わたし自身が実際に効果を感じた方法です。
「この施設は離職率が高めです」「以前トラブルがありましたが今は落ち着いています」など、自分では調べられない情報を事前に教えてもらえます。しかも無料なので、使わない手はないと思います笑
まとめ：介護職はブラックかどうか、答えは職場次第
この記事でお伝えしたかったのは、「介護職＝ブラック」でも「介護職＝ホワイト」でもなく、
👉 職場によって天と地ほどの差がある
ということです。
- 給料が低い職場もあるし、処遇改善で十分稼げる職場もある
- 体力的に消耗する職場もあるし、体に優しい働き方ができる職場もある
- 人間関係がきつい職場もあるし、チームワークが良い職場もある
「業界全体のイメージ」ではなく「この職場はどうか」を見極める目を持つことが大切です。
この記事が、あなたの判断の一助になれば嬉しいです！
最後まで読んでいただきありがとうございました。
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ABOUT ME
30代３児の父親｜介護福祉士｜介護支援専門員（ケアマネジャー）｜福祉住環境コーディネーター2級｜介護職経験12年｜転職経験5回｜一時期は介護を離れていたが「やはり自分の天職は介護だ！」との考えに至り、現在は定期巡回ステーションで計画作成責任者として勤務中｜自身の経験を活かし、介護に関わる方たちの不安や悩みを少しでも解決できるよう情報を発信しています。
