介護職はブラック?介護歴12年の管理者が現場のリアルを正直に話します
こんにちは、大貴です。
介護歴12年、転職5回のケアマネジャーです。
「介護職ってブラックなの?」
就職や転職を考えているとき、一度は気になりますよね。
わたし自身、12年前に介護の世界に入るとき、まったく同じことを思っていました。
結論から言うと、
👉 「ブラックな職場もある。でも全部がブラックではない」
というのが正直なところです。
この記事では、12年間で5回転職し、現在は管理者として働くわたしが、介護職の実態を包み隠さずお話しします。
- 介護への就職・転職を考えている
- ブラックかどうか気になっている
- 実際に働いている人のリアルな声が聞きたい
そんな方の参考になれば嬉しいです。
介護職が「ブラック」と言われる理由
まず、なぜ介護職はブラックというイメージがついているのかを整理します。
よく言われる理由は大きく3つです。
① 給料が低い
これは否定しません。
わたしが介護を始めたとき、手取りは13〜14万円でした。額面でも15万円台。
「親が激しく心配した」という話、わたしにも身に覚えがあります笑
ただ、この10年でかなり改善されています。
処遇改善加算・特定処遇改善加算・ベースアップ等支援加算など、国が給与を引き上げる仕組みを作ってきました。
わたし自身、今は手取りで25万円以上もらっており、管理者になってからは30万円に近づいています。
👉 施設や役職によって給与の差が大きいのが介護業界の特徴です。
「介護=低賃金」と一括りにするのは、今の実態とは少しずれています。
② 体力的にきつい
これも事実です。
特に特養のような入所施設では、移乗・入浴介助・夜勤など体を使う業務が多い。わたしも30代に入ってから、腰に違和感を覚えるようになりました笑
ただ、職場によって体への負担はまったく違います。
- 福祉用具を積極的に使う施設 → 腰への負担が少ない
- 2人介助を徹底している施設 → 事故リスクが低い
- デイサービス・訪問介護 → 夜勤なし、体力消耗が少ない
今の職場(定期巡回ステーション)は夜勤がなく、体の消耗は大幅に減りました。
職場選びで、体への負担はかなり変わります。
③ 人間関係が複雑
介護業界で離職する理由の上位に来るのが、人間関係です。
わたしの経験でも、一番しんどかったのは「仕事の内容」より「人との関係」でした。
なぜ人間関係がこじれやすいのか?
それは、職場に余裕がないからだと思っています。
人手不足、重い責任、利用者さんへの対応……日々のプレッシャーが積み重なると、職員同士の関係にもひびが入ります。
ただ、チームワークが良い職場とそうでない職場では、リーダーの存在と施設の文化が大きく影響しています。転職前の見学や面接でここを見極めることが大事です。
12年働いてわかった「ブラックな職場」の特徴
わたしは5回転職しています。
その中で「ここはブラックだな…」と感じた職場にも入ったことがあります。
共通していた特徴を正直に書きます。
- 人員配置が常にギリギリ(休んだ人の分を必ず誰かが埋める文化)
- 残業が当たり前なのに申請しにくい雰囲気
- 利用者の状態が悪化しても「様子見て」と言われ続ける
- 管理者が現場に出てこない
- 離職率が高く、常に求人を出している
- 見学・面接のときに「今すぐ来てほしい」と急かしてくる
逆に、良い職場に共通していたことはこちら。
- 管理者が率先して現場に入る
- 残業申請に後ろめたさがない
- 「しんどい」と言える空気がある
- 新人教育に時間をかけている
- 職員の意見を聞く場がある(面談・ミーティング等)
見学のときに「職員が楽しそうに話しているか」を見るだけでも、雰囲気はかなり伝わってきますよ。
「介護職はやめとけ」は本当か?
ネットを検索すると「介護職はやめとけ」という言葉も出てきます。
これについてわたしの本音を言うと、
👉 「ブラックな職場に入り続けるなら確かにやめた方がいい。でも職場を選べるなら、介護は悪い仕事ではない」
介護の仕事には、他の職種では得られないものがあります。
- 利用者さんや家族からの「ありがとう」は本物の言葉
- 国家資格(介護福祉士・ケアマネ)が取れる
- 資格があれば全国どこでも働ける
- 年齢に関係なく長く続けられる仕事
- 需要がなくなることがない(高齢化社会の日本において)
わたし自身、一度介護を離れて異業種に転職したことがあります。
営業職、工場勤務…どちらもうまくいかず笑、結局「自分には介護が合っている」と気づいて戻ってきました。
遠回りでしたが、その経験があったからこそ今があると思っています。
転職・就職前に必ず確認すべき5つのこと
「介護に興味があるけど、ブラック職場には入りたくない!」という方へ。
事前に確認しておくべきポイントをまとめます。
- 離職率を聞く(答えを濁すなら要注意)
- 夜勤回数と残業の実態を確認する(「月平均何時間ですか?」と直接聞く)
- 見学で現場の雰囲気を見る(職員同士が挨拶しているか、笑顔があるか)
- 入職後の研修体制を確認する(「最初は先輩が付きます」だけでは不十分)
- 転職エージェントを使う(非公開の職場情報や離職率を教えてもらえる)
特に5つ目の転職エージェントは、わたし自身が実際に効果を感じた方法です。
「この施設は離職率が高めです」「以前トラブルがありましたが今は落ち着いています」など、自分では調べられない情報を事前に教えてもらえます。しかも無料なので、使わない手はないと思います笑
まとめ:介護職はブラックかどうか、答えは職場次第
この記事でお伝えしたかったのは、「介護職=ブラック」でも「介護職=ホワイト」でもなく、
👉 職場によって天と地ほどの差がある
ということです。
- 給料が低い職場もあるし、処遇改善で十分稼げる職場もある
- 体力的に消耗する職場もあるし、体に優しい働き方ができる職場もある
- 人間関係がきつい職場もあるし、チームワークが良い職場もある
「業界全体のイメージ」ではなく「この職場はどうか」を見極める目を持つことが大切です。
この記事が、あなたの判断の一助になれば嬉しいです!
最後まで読んでいただきありがとうございました。
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